Telehealth of persoonlijke bezoeken?

In het verleden was de enige manier om een arts te zien een bezoek aan zijn kantoor. Tegenwoordig kunt u een afspraak met een arts maken zonder uw huis te verlaten, dankzij telezorg.

Telezorg maakt gebruik van technologieën zoals uw computer, smartphone of tablet om zorg op afstand te verlenen. Telegeneeskunde is een meer specifieke term die artsen gebruiken wanneer ze op afstand een diagnose stellen en mensen behandelen.?

Tijdens de COVID-19 pandemie stapten meer Amerikanen over van persoonlijke doktersbezoeken naar telegezondheidsbezoeken om te voorkomen dat ze het virus zouden oplopen. Ongeveer 40% van de ondervraagde Amerikanen zei van plan te zijn hun artsen virtueel te blijven bezoeken nadat de pandemie voorbij is.

Soms is telegeneeskunde een gemakkelijker en handiger optie dan een bezoek op kantoor. Maar er zijn momenten dat het beter is om uw arts persoonlijk te zien.

Wat zijn de voordelen van telezorg?

Telezorg heeft een aantal voordelen ten opzichte van persoonlijke zorg.

Het is handig. Naar uw dokter rijden en in een wachtkamer zitten kost tijd. Afhankelijk van hoe druk het bij uw arts is, kunt u 20 minuten of langer op uw afspraak wachten. Telehealth is sneller. U krijgt meteen een gesprek op het tijdstip van uw afspraak. Omdat u overal vandaan met uw arts kunt praten, hoeft u geen vrij te nemen van uw werk of een oppas in te huren om op uw kinderen te passen.

Het is comfortabeler. Uw huis is vertrouwder dan een dokterspraktijk. Het kan gemakkelijker zijn om met uw arts te praten wanneer u zich op uw gemak voelt.

Het is veiliger. In een dokterspraktijk vol met zieke mensen kun je worden blootgesteld aan COVID-19 en andere infecties. Die blootstelling kan extra riskant zijn als je een chronische ziekte hebt, een verzwakt immuunsysteem of zwanger bent.

De kwaliteit is vaak hetzelfde. U kunt thuis hetzelfde hoge niveau van zorg krijgen als in uw dokterspraktijk. In een onderzoek zei bijna 63% van de patiënten en bijna 60% van de artsen dat ze virtuele bezoeken net zo effectief vonden als persoonlijke bezoeken.

Wat zijn de nadelen?

Telehealth heeft ook een paar nadelen.

Sommige soorten bezoeken werken niet op afstand. Uw arts kan u zien via een computerscherm, maar hij kan geen borstonderzoek doen of naar uw hart luisteren met een stethoscoop. Die praktische delen van het onderzoek moeten persoonlijk worden gedaan. U moet ook naar het kantoor voor bloedonderzoek, röntgenfoto's en andere onderzoeken.

Het kan uw privacy in gevaar brengen. De meeste telezorgbezoeken maken gebruik van veilige technologie om uw persoonlijke gezondheidsgegevens te beschermen, maar geen enkele beveiliging is 100%. Er is altijd een kleine kans dat hackers toegang krijgen tot uw informatie.

Je hebt de technologie nodig. Voor een virtueel doktersbezoek heb je een computer, smartphone of tablet nodig. Je hebt ook een sterke internetverbinding nodig. Niet iedereen heeft de technologie om deze bezoeken mogelijk te maken.

Het is moeilijker om een band op te bouwen. Een virtueel bezoek kan nooit tippen aan een persoonlijk onderzoek als het gaat om het contact met uw arts. Als u net een nieuwe arts bent gaan zien, zijn persoonlijke bezoeken de beste manier om elkaar te leren kennen.

Het wordt misschien niet gedekt. Sinds COVID-19 zijn meer zorgverzekeraars begonnen met het vergoeden van telezorgbezoeken. Maar sommige diensten op afstand worden mogelijk niet vergoed, waardoor u met hoge kosten blijft zitten.

Wanneer is het ene beter dan het andere?

Of u telehealth- of persoonlijke bezoeken moet overwegen, hangt af van de reden waarom u een arts bezoekt.

Telezorgbezoeken zijn goed voor:

• Vervolgbezoeken nadat u al bij uw arts bent geweest.

• Een onderzoek van gemakkelijk te zien gebieden, zoals uw ogen of huid

• Counseling en andere geestelijke gezondheidszorg

• Navullen van recepten

• Bewaking van chronische aandoeningen zoals diabetes of astma

Persoonlijke bezoeken zijn beter voor:

• Uw eerste bezoek aan een nieuwe arts

• Onderzoeken die een praktische aanpak vereisen, zoals het voelen naar een knobbel of het luisteren naar uw longen

• Bloedonderzoek, röntgenfoto's en andere scans.

Dekt de verzekering mijn bezoek?

Veel staten hebben de dekking van de ziektekostenverzekering voor telezorg uitgebreid. Sommige verzekeraars hebben de out-of-pocket kosten voor deze bezoeken verlaagd of helemaal geschrapt. Of verzekeraars telezorg ook na de pandemie zullen blijven vergoeden, is niet bekend.

Omdat de dekking sterk kan variëren, afhankelijk van waar u woont en welk type ziektekostenverzekering u hebt, is het een goed idee om dit vóór uw eerste telehealth-bezoek te controleren. Bel uw verzekeringsmaatschappij of uw dokterspraktijk om uit te zoeken welke diensten worden gedekt en hoeveel u uit eigen zak moet betalen.

Hoe gebruikelijk zal telezorg zijn na de pandemie?

De pandemie heeft het gebruik en de populariteit van telehealth verhoogd. In 2019 had slechts 8% van de ondervraagde Amerikanen ooit telezorg geprobeerd. Vandaag heeft ongeveer een derde van de Amerikanen een arts op afstand gezien. En 76% van degenen die telehealth hebben gebruikt, zeggen dat ze het willen blijven gebruiken nadat de pandemie voorbij is.

Telegeneeskunde zal waarschijnlijk ook na de COVID blijven bestaan. We weten nog niet welke vorm het zal aannemen en wie het zal gebruiken. Om telegeneeskunde te kunnen blijven aanbieden, moeten artsen over de juiste technologie beschikken en moeten zorgverzekeraars deze bezoeken vergoeden.

Hoe kunt u met uw arts praten over telezorg?

Als u telezorg wilt proberen, praat dan met uw arts. Vraag of virtuele bezoeken voor uw aandoening zullen werken. Zoek ook uit of uw ziektekostenverzekering de kosten van deze bezoeken dekt en hoe uw dokterspraktijk uw persoonlijke gezondheidsinformatie online zal beschermen.

Bedenk dat een virtueel bezoek niet altijd mogelijk is. Als u toch naar de dokter moet, vraag dan naar manieren om het comfortabeler en gemakkelijker te maken. Uw arts kan bijvoorbeeld late uren hebben zodat u uw werk niet hoeft te missen. En als uw arts meer dan één praktijk heeft, kunt u misschien de dichtstbijzijnde bezoeken voor meer gemak.