Wanneer u en uw arts het niet eens zijn

Als u zoals de meeste mensen bent, bent u het ermee eens dat de beste medische zorg wordt verleend wanneer u en uw zorgverlener samenwerken in het besluitvormingsproces. Maar wat gebeurt er als u het niet eens bent met de beslissing van uw arts over een behandeling?

In het algemeen praten veel mensen niet graag met zorgverleners. Zij zijn tenslotte de deskundigen. Misschien bent u bang dat u uw relatie beschadigt of dat uw zorgteam u als lastig zal zien. Misschien bent u ook bang dat dit gevolgen heeft voor uw zorg en uiteindelijk voor uw gezondheid.

Maar zwijgen over uw zorgen helpt niet alleen niet, het kan ook schadelijk zijn. Dit is hoe u een meningsverschil met uw zorgverlener kunt oplossen.

Communiceer duidelijk

Als u zich onzeker voelt over het plan van uw arts om uw aandoening te behandelen, zorg er dan eerst voor dat u de feiten volledig begrijpt. Zorg dat u op de hoogte bent van:

• Welke risico's de behandeling met zich meebrengt

• Hoe snel u met de behandeling moet beginnen en hoe lang deze zal duren

• Hoeveel de behandeling kost en of uw verzekering het vergoedt

• Welke andere behandelingen beschikbaar zijn -- en hoe deze zich verhouden tot de door uw arts aanbevolen behandeling

U kunt uw zorgverlener deze vragen stellen en ook zelf onderzoek doen. Zorg ervoor dat alle informatie die u vindt afkomstig is van een goede bron met wetenschappelijk onderzoek om de beweringen te staven.

Bereid u vervolgens voor op een constructief gesprek met uw arts. De meeste artsen hebben het beste met u voor. Als u met die instelling naar uw afspraak gaat - samen met een gezonde dosis zelfverdediging - zult u succes boeken.

Tips voor goede communicatie met uw arts:

• Schrijf voor uw bezoek een lijst met vragen en zorgen op.

• Neem een goede vriend of familielid mee.

• Maak aantekeningen van wat je hoort (of vraag een vriend of familielid om dat te doen).

• Vraag uw artsenpraktijk hoe u toegang krijgt tot uw medische dossiers, zodat u testresultaten, diagnoses, behandelplannen en medicijnen kunt bijhouden.

• Ontdek de beste communicatiemethode met uw zorgteam wanneer u niet op kantoor bent.

Wees ook eerlijk tegen uw zorgteam over uw angsten, zorgen en spanningen. Zij moeten een volledig beeld hebben van alle onderdelen van uw levensstijl die uw welzijn kunnen beïnvloeden. Als u niet allebei hetzelfde beeld hebt, is het moeilijker om het eens te worden over wat het beste werkt om uw aandoening te behandelen.

Verklaar uw zaak

Artsen kiezen behandelingsplannen grotendeels gebaseerd op feiten. Als u het niet eens bent met de koers die ze voor u hebben uitgestippeld, ga dan dieper in op de werkelijke redenen, zodat ze uw standpunt begrijpen.

U kunt zich bijvoorbeeld zorgen maken over:

• Culturele, spirituele of religieuze overtuigingen die in strijd zijn met uw behandeling.

• Veranderingen in levensstijl die uw behandeling vereist

• Hoe u de behandeling kunt betalen

• Bijwerkingen

• Eerdere ervaringen met uw behandeling

Vraag uw arts of er een manier is waarop u een compromis kunt sluiten. Misschien kunt u tegemoetkomen aan zijn wens om uw aandoening zo effectief mogelijk te behandelen en aan uw wens om tegelijkertijd uw zorgen weg te nemen. Uiteindelijk is het aan u om al dan niet akkoord te gaan met een behandelplan.

Hulp van buitenaf inroepen

Een andere professional kan misschien helpen om de spanning tussen u en uw zorgverlener te verlichten. Afhankelijk van wie er in uw kliniek of medische instelling beschikbaar is, kunt u misschien een..:

• Adviseur

• Maatschappelijk werker

• Kapelaan

Dit kan vooral nuttig zijn als u eigenlijk bij dezelfde arts wilt blijven waar u altijd bent geweest, maar het niet eens bent met uw huidige zorg. Een derde partij kan u helpen problemen op te lossen en tot een overeenkomst te komen.

Als u denkt dat uw arts op een bepaalde manier echt schadelijk is geweest - door onveilig advies of onveilige omstandigheden of onprofessioneel gedrag - hebt u ook de mogelijkheid om een formele klacht in te dienen, hetzij bij hun kantoor of door gerechtelijke stappen te ondernemen met een rechtszaak wegens wanpraktijken. Hoewel dit u niet zal helpen een behandeling te krijgen, zal het de medische gemeenschap helpen hogere normen te hanteren en de zorg over de hele linie te verbeteren.

Hoe krijg ik een second opinion?

Artsen weten dat het vragen van een second opinion een normaal onderdeel is van medische zorg. U zult de gevoelens van uw arts niet kwetsen als u er een vraagt. In feite kan het verzamelen van meer informatie u helpen duidelijker te zijn over de beste aanpak.

U voelt zich misschien minder angstig als u vooraf oefent hoe u het onderwerp aansnijdt. U kunt zeggen:

• Ik denk aan een second opinion. Kunt u iemand aanbevelen?

• Voordat we met de behandeling beginnen, wil ik een second opinion. Wilt u me daarmee helpen?

• Als u mijn medisch probleem had, is er dan een andere dokter die u zou raadplegen voor een second opinion?

• Ik denk dat ik met een andere dokter wil praten om er zeker van te zijn dat ik alles onder controle heb.

Wees slim met je second opinion:

• Neem contact op met uw zorgverzekeraar om erachter te komen of uw plan deze vergoedt.

• Vraag uw huidige arts om een andere specialist aan te bevelen. Of raadpleeg een plaatselijk ziekenhuis of kliniek, of een medische vereniging die een doorzoekbare database van gespecialiseerde artsen aanbiedt.

• Vraag kopieën van uw huidige medische dossiers om mee te nemen naar uw second opinion.

Een second opinion kan ook helpen als uw eerste arts niet bereid is u door te verwijzen naar een specialist of bepaalde tests uit te voeren om een diagnose te bevestigen.