Als uw dierbare thuis woont, hebt u misschien hulp nodig om voor hem of haar te zorgen. Leer hoe u een verzorger inhuurt, verwachtingen vaststelt en de relatie onderhoudt.
Thuiszorg is voor mensen die een verpleegkundige of een andere zorgverlener nodig hebben. Ze kunnen nazorg nodig hebben, hulp met hun medicijnen of fysiotherapie. Deze diensten kunnen worden gedekt door Medicare, Medicaid of een particuliere verzekering, althans gedeeltelijk.
Thuiszorg is voor mensen die hulp nodig hebben bij het nemen van een bad, het aankleden, het bereiden van hun maaltijden en bij het zorgen voor hun veiligheid. Ze kunnen ook huishoudelijke taken verrichten of boodschappen doen. Over het algemeen worden deze diensten niet door verpleegkundigen verleend en worden ze niet door de verzekering gedekt.
Thuiszorg kan worden verleend door een gediplomeerd verpleegassistent (CNA), een thuiszorgassistent (HHA) of een persoonlijke begeleider. Hoewel ze vaak veel van dezelfde taken uitvoeren, kan hun niveau van opleiding en ervaring sterk verschillen.
CNA's moeten meer opleiding hebben, dus onder toezicht van een verpleegkundige kunnen ze vaak dingen doen zoals medicijnen toedienen of een wondverband verwisselen. In sommige staten worden thuiszorgassistenten ook opgeleid om dit soort taken uit te voeren.
Het vinden van de juiste thuisverzorger
Wanneer u besluit een thuiszorger in te huren, denk dan na over wat u graag zou willen dat hij/zij doet:
-
Moeten zij uw dierbare helpen bij het baden, aankleden, eten en naar het toilet gaan?
-
Zullen zij medicijnen geven en hun vitale functies controleren?
-
Zijn zij verantwoordelijk voor huishoudelijke taken?
-
Rijden zij uw dierbare waar hij/zij naar toe moet?
-
Wil je dat ze tijd doorbrengen met je geliefde en een metgezel voor hen zijn?
Praat over deze behoeften met iedereen die je interviewt voor de positie.
Denk ook na over wat uw dierbare graag zou willen. Bijvoorbeeld, zou hij/zij de voorkeur geven aan een man of een vrouw, of heeft hij/zij een voorkeur voor een bepaalde taal?
Vervolgens zult u moeten beslissen of u een uitzendbureau inschakelt of dat u iemand rechtstreeks in dienst neemt.
Via een agentschap
Voordelen
-
Je hebt een groot aantal verzorgers om uit te kiezen. Als er één niet werkt, kan je een andere proberen.
-
Als uw verzorger ziek is of een noodgeval heeft, zal het agentschap een reserve sturen.
-
Bureaus zorgen vaak voor de belastingen en aansprakelijkheidsverzekering van de zorgverleners.
-
Caregivers van het agentschap zijn gebonden en verzekerd.
-
Agency caregivers zijn vaak getraind in zaken als CPR en eerste hulp.
-
Bureaus hebben vaak een verpleegster die toezicht houdt op de zorgverleners en van tijd tot tijd de cliënt controleert.
-
Als u een probleem heeft met uw verzorger, kan het agentschap helpen dit op te lossen.
Nadelen
-
Bureaus zijn vaak duurder dan wanneer u iemand particulier inhuurt.
-
Je hebt misschien minder te zeggen over wie er aan je familie wordt toegewezen.
Vragen die je moet stellen
-
Heeft uw bureau een vergunning? (Dit is in sommige staten verplicht.)
-
Zijn uw zorgverleners gebonden en verzekerd?
-
Hoe doet u het antecedentenonderzoek? Controleert u rijgegevens?
-
Wat zijn de opleidingseisen van uw zorgverleners?
-
Worden uw zorgverleners gescreend op besmettelijke ziekten?
-
Zorgt u voor alle loonadministratie?
-
Wat is de omloopsnelheid van uw zorgverleners?
-
Kunnen we potentiële zorgverleners interviewen? Hebben we inspraak over wie er aan onze familie wordt toegewezen?
-
Zullen we dezelfde verzorger hebben voor elk bezoek?
-
Wat zijn de regels als onze verzorger niet kan komen? Zorgen jullie voor een vervanger? Zijn daar extra kosten aan verbonden?
-
Hoe houdt u toezicht op de verzorgers? Zal een verpleegster huisbezoeken afleggen? Hoe vaak?
-
Wat zijn de voorwaarden van de service overeenkomst?
-
Wat als ik een klacht heb over een zorgverlener? Hoe gaat het agentschap om met conflicten?
-
Kan ik enkele referenties krijgen van jullie agentschap en van de zorgverlener die jullie toegewezen hebben gekregen?
Individuele zorgverleners
Als u een individu inhuurt, is het een goed idee om zijn achtergrond te controleren voordat hij begint. Als ze uw dierbare zullen rijden, controleer dan hun rij-record.
Voordelen
-
U kunt misschien iemand vinden die u is aanbevolen of van wie u weet dat hij goed bij uw gezin past.
-
Je weet wie er elke keer bij je thuis zal komen.
-
Het is meestal minder duur dan een agentschap.
Nadelen
-
U kunt verantwoordelijk zijn voor de kosten als de zorgverlener gewond raakt tijdens het werk.
-
In de meeste gevallen zult u verantwoordelijk zijn voor de belastingen en uitkeringen van de zorgverlener. Het is een goed idee om een accountant te raadplegen om uw verantwoordelijkheden te kennen.
-
Als de verzorger ziek is, op vakantie, of een noodgeval heeft, is er niemand om hem te vervangen.
-
Als er problemen of conflicten ontstaan, zul je ze rechtstreeks moeten afhandelen.
Vragen om te stellen
-
Wat is uw ervaring? Heeft u ooit voor iemand met dementie gezorgd?
-
Waarom bent u thuisverzorger geworden?
-
Wat is uw opleiding? Kent u reanimatie en eerste hulp?
-
Kan je werken met iemand die angstig of onrustig is?
-
Welke tijden en dagen ben je beschikbaar? Hoeveel uur wil je werken?
-
Wat zijn uw vakantie- of verlofbehoeften?
-
Wat zijn uw salarisbehoeften?
-
Kunt u mijn geliefde naar de dokter brengen of naar de kapper brengen?
-
Heeft u een persoonlijke ongevallenverzekering?
-
Bent u gebonden?
-
Onderteken je een zorgplan en een contract?
-
Is er iets dat ik moet weten voor het antecedentenonderzoek?
-
Mag ik wat referenties hebben?
Vind de juiste match
Of je nu werkt met een bureau of rechtstreeks met een persoon, je zal bepaalde stappen willen ondernemen om zeker te zijn dat ze de juiste match zijn. Praat met ten minste twee referenties over hun werkprestaties. Dit moeten gezinnen zijn die hen hebben ingehuurd.
Neem de tijd om potentiële verzorgers te interviewen, en kijk hoe ze met uw dierbare omgaan:
Lijken ze geduldig? Begrijpen ze wat ze nodig hebben? Hebben zij ervaring met de zorg die nodig is voor iemand met dementie? Hebben zij een gemeenschappelijke achtergrond of gemeenschappelijke interesses met uw dierbare? Kijk of de verzorger een week of twee op proef wil komen voordat u een uitgebreide overeenkomst tekent. Als ze eenmaal zijn aangenomen, schrijf dan vanaf het begin de verwachtingen en taken op. Vermeld dingen die ze niet mogen doen, zoals te laat komen, roken, kinderen meenemen naar het werk, of hun persoonlijke mobiele telefoon gebruiken voor niet-spoedeisende zaken. Als u een uitzendbureau hebt ingeschakeld, zorg dan dat u inbreng hebt in het zorgplan. Als je een persoon hebt ingehuurd, zorg er dan voor dat je een formeel contract tekent. Besteed wat tijd met de verzorger om hem op te leiden. Geef ze notities over de gewoontes, voorkeuren en afkeer van uw dierbare. Laat hen weten waar uw dierbare rustig van wordt. Spreek regelmatig met ze af om problemen en zorgen te bespreken, en wat er goed is gegaan. Als ze goed werk leveren, zeg hen dat dan. Praat rechtstreeks met de verzorger over het probleem. Wees kalm en respectvol. Kom met een plan om het probleem op te lossen. Als dit niet werkt, en je hebt ingehuurd via een uitzendbureau, praat dan met hun supervisor. Als het probleem niet beter wordt en het is belangrijk, wees dan niet bang om ze te laten gaan. Hoewel het niet vaak voorkomt, zijn er sommige zorgverleners die misbruik maken van gezinnen. Zij kunnen hun cliënten mishandelen of verwaarlozen. Als uw dierbaren in direct gevaar verkeren, bel dan 911 of de politie. Als u mishandeling of verwaarlozing ziet of vermoedt, maar de persoon is niet in direct gevaar, bel dan de dienst voor volwassenenbescherming in uw regio. Als u geen bewijs hebt, praat dan rustig met uw verzorger over uw zorgen. Er kan een verklaring voor zijn, dus beschuldig hem niet. Als u een beroep doet op een bemiddelingsbureau, praat er dan met hen over. Houd een oogje in het zeil, en wees niet bang om op uw instinct te vertrouwen, zelfs als dat betekent dat u een nieuwe verzorger moet zoeken.Nadat ze beginnen
Als de situatie niet goed gaat
Als je mishandeling, verwaarlozing of stelen vermoedt