Wat artsen willen dat patiënten weten over hun werk

Door Christine Lehmann, MA

22 juli 2022 - Wat zouden artsen willen dat patiënten begrijpen over de huidige praktijk van de geneeskunde?

Meer dan 200 Amerikaanse artsen reageerden op een recente enquête van Medscape die tot doel had dat uit te zoeken. Lees verder voor wat huisartsen en specialisten willen dat hun patiënten weten over hun werk.

Patiënten zien niet alles wat we doen

Een huisarts merkte op dat patiënten niet weten dat hun face-to-face tijd met patiënten slechts ongeveer een derde is van het werk dat artsen doen.

Ze doen nog een half dozijn andere dingen waardoor ze mogelijk te laat komen:

"We zien niet alleen patiënten op kantoor, maar we beantwoorden ook telefoontjes, spreken met ziekenhuisartsen over opgenomen patiënten, bekijken dossiers, vullen recepten in, ontmoeten mensen uit de industrie, zien walk-ins ... en er zijn veel dagen dat we niet eens kunnen eten. ... Dat zijn enkele van de vele redenen waarom we te laat zijn om patiënten te zien," zei een internist.

"Ik heb duizenden patiënten, dus als ik te laat kom, is dat niet uit gebrek aan respect, maar omdat ik in meerdere richtingen word getrokken," zei een huisarts.

"Ik help nog steeds iemand anders die meer tijd nodig heeft tijdens het wachten, en die zou evenveel tijd krijgen als dat nodig was," zei een hematoloog-oncoloog.

"Noodgevallen van andere patiënten kunnen vertragingen in uw zorg veroorzaken. Zie uzelf als de patiënt met het ongeplande noodgeval," zei een arts voor spoedeisende hulp.

We geven om u

Artsen die reageerden op de enquête wilden dat patiënten wisten hoe toegewijd ze zijn om hen te helpen, zelfs als de arts gehaast lijkt of niet zoveel tijd met de patiënt kan doorbrengen als ze zouden willen.

"Ik geef om elke patiënt die ik verzorg, en ik wil de juiste diagnose stellen en de juiste behandeling voorschrijven," zei een arts voor spoedeisende geneeskunde.

"De belangrijkste reden dat we voor geneeskunde hebben gekozen is om het leven van mensen te verbeteren. Het respect, het hoge inkomen en de mentale uitdaging zijn secundair. Wij offeren dagelijks persoonlijke en gezinstijd op voor onze patiënten", aldus een uroloog.

Een dermatoloog zei: "Wij zitten in het vak om mensen te helpen. Het is onze plicht om altijd in uw belang te handelen. Wij zijn het enige beroep waar dat absoluut is. Wij willen dat u beter wordt. Wij willen dat u begrijpt wat er met uw lichaam/geest gebeurt. We geven om je, en proberen heel hard om je respect waard te zijn."

'Wij zijn ook mensen'

Een chirurgisch oncoloog wilde patiënten laten weten dat artsen hun best doen, maar ze zijn menselijk en dus onvolmaakt.

"We zijn in staat om af en toe fouten te maken. Geneeskunde is geen exacte wetenschap, en dus zal elke persoon anders reageren op verschillende therapieën," zei een andere chirurg.

Een spoedarts zei: "Wij zijn ook mensen met gevoelens. We raken gewond als we worden uitgescholden, uitgescholden, gemanipuleerd, geschopt, geslagen, etc."

"Degenen die echt ziek of gewond zijn handelen zelden op deze manier. Toch is het de arts die altijd in gebreke blijft. Het zou een uiterst zeldzame persoon zijn die geen menselijke fout heeft gemaakt in zijn werk," zei hij.

Huisartsen wilden ook dat patiënten dit wisten:

"Wij zijn mensen met allemaal dezelfde familie, levensstress en emoties buiten het werk als iedereen."

"Dat ik ook een mens ben met een eigen gezin en af en toe gezondheidsproblemen. Wij verdienen ook vakanties."

We hebben veel opleiding

Een arts voor spoedeisende geneeskunde wilde patiënten laten weten hoeveel tijd en moeite het kost om arts te worden.

"We zijn naar school gegaan en hebben veel gestudeerd om te komen waar we zijn. We hebben redenen om dingen te doen die misschien niet voor de hand liggen. Je kunt geen dokter worden door dingen op internet te lezen," zei een internist.

Een patholoog zei: "Ik wil dat patiënten begrijpen dat er echt hard werk en toewijding voor nodig is. Voor mij, 4 jaar medische school, 4 jaar residentie, en een jaar fellowship. Het duurde 9 jaar voordat ik mijn specialisatie in anatomische en klinische pathologie ging uitoefenen. En elke dag bad ik God, laat me geen beoordelingsfout maken en iemand pijn doen."

"Gelukkig heb ik dat niet gedaan, maar ik denk niet dat dat iemand wat uitmaakt, of dat het iemand iets kan schelen. Achteraf gezien zou ik nooit dezelfde persoonlijke offers brengen als ik deed."

Tips van artsen voor patiënten

• Stel vragen over uw diagnose, prognose of behandelingsmogelijkheden. Geen enkele gerenommeerde arts zal ingaan tegen uw wens om een second opinion te vragen.

• Wees bekend met uw medische geschiedenis, en wees geduldig wanneer u meerdere keren soortgelijke vragen gesteld worden.

• Wacht niet tot het laatste moment met het aanvragen van vullingen of het aanvragen van brieven of papieren.

• Begrijp alsjeblieft dat we niet meerdere problemen in één bezoek kunnen behandelen.