Artsen geven tips aan patiënten om een goede ervaring te hebben in de dokterspraktijk.
"Help me ... help je. Help mij, help jou."
Die beroemde zin uit de film Jerry Maguire is misschien wel het beste advies dat een arts zijn of haar patiënt kan geven.
"Sommige patiënten hebben de houding: 'Ik leg mezelf in handen van een professional'," zegt Stephen Permut, MD, voorzitter van familie- en gemeenschapsgeneeskunde aan de Temple University School of Medicine in Philadelphia. "Ze willen dat jij al hun beslissingen voor hen neemt."
Permut geeft er de voorkeur aan dat patiënten betrokken raken bij hun eigen zorg en de arts betrekken in een coöperatieve inspanning om de beste handelwijze te bepalen.
Dus als u uw arts wilt helpen om u te helpen, moet u uw arts helpen. Dit is hoe.
1. Bereid je op voorhand voor op je doktersbezoek.
Een recente review van 33 studies toonde aan dat patiënten die een gedetailleerde checklist invulden voor een kantoorbezoek, of in-office coaching kregen die gericht was op hun gezondheidsstatus, meer vragen stelden tijdens hun doktersbezoek en meer voldoening haalden uit het bezoek.
"Houd een symptoomendagboek bij", adviseert Terrie Wurzbacher, MD, al meer dan drie decennia arts bij de marine en auteur van een boek getiteld Your Doctor Said What? Exposing the Communication Gap.
"U denkt misschien dat u zich alles kunt herinneren," zegt Wurzbacher, "maar tegen de tijd dat u bij de dokter komt, bent u het grootste deel van wat u de dokter wilde vertellen alweer vergeten, en het is belangrijk dat de dokter het verloop van het probleem kent. Wees specifiek. Leg uit dat het allemaal begon met buikpijn, en dat je toen diarree kreeg, enzovoort."
Schrijf al je medische problemen op, en ook de namen en de doseringen van de medicijnen die je neemt. Als u alles heeft opgeschreven, maak er dan een kopie van en geef die aan de verpleegster als u voor uw doktersbezoek komt. Zij zal het toevoegen aan uw medisch dossier.
"Je weet dat de dokter er naar zal kijken voordat hij je ziet," zegt Wurzbacher.
2. Leg uit hoe je je voelt.
Jij weet beter dan wie ook hoe je je voelt, en die informatie is van vitaal belang voor je dokter. Daarom geeft Permut er de voorkeur aan om zelf de medische voorgeschiedenis van een patiënt af te nemen.
Is je eetlust toegenomen of afgenomen? Heb je moeite met slapen? Heeft u pijntjes? Hoe is je stemming? Heeft u zin in seks? Voelt u zich ongewoon moe?
"Ik zie liever de reactie op hun gezicht als ik de vragen stel," zegt hij. "Een heleboel studies tonen aan dat 85 tot 95 procent van de diagnoses kunnen worden gesteld op basis van de medische voorgeschiedenis alleen. Luisteren is waar het bij een arts om draait. Het is verbazingwekkend wat je kunt bereiken in 10 tot 15 minuten."
3. Weet welke medicatie je neemt.
Neemt u medicijnen op recept? Zo ja, zorg ervoor dat je de naam van elk medicijn weet, de dosering die je neemt, en het aantal keren per dag dat je het neemt. "Dat geldt ook voor kruidenpreparaten en vrij verkrijgbare geneesmiddelen - zelfs multivitaminen," zegt Permut.
Laat de arts ook weten welke medicijnen je hebt geprobeerd die bijwerkingen hadden of niet werkten.
"De patiënten die me het meest frustreren zijn degenen die me vertellen over hun kleine witte pil, of de driehoekige pil," zegt Wurzbacher. "Ze weten niet wat hun medicijnen zijn of waar ze voor dienen."
4. Wees eerlijk, en laat geen details weg.
"Ik wil alles weten wat er medisch met een patiënt is gebeurd," zegt Permut. Dat is inclusief het verwijderen van organen. Dat lijkt misschien niet iets wat een patiënt zou kunnen vergeten, maar poliklinische chirurgie maakt sommige procedures zo eenvoudig dat patiënten het wel vergeten.
"Een galblaasoperatie, bijvoorbeeld, was vroeger een grote ingreep waarvoor je lang in het ziekenhuis moest blijven en waar je grote littekens aan overhield," zegt Permut. "Nu eindig je met drie of vier littekens van een halve centimeter en ga je dezelfde dag nog naar huis vanuit het ziekenhuis. Je vergeet misschien de dokter te vertellen dat je galblaas is verwijderd."
Vertel de dokter ook alles wat je doet dat je gezondheid kan beïnvloeden. Neemt u laxeermiddelen? Bent u op dieet? Hoeveel beweegt u? Gebruikt u een slaapmiddel? Hoeveel alcohol drinkt u? "Als je illegale drugs gebruikt, moet ik dat ook weten. Een bezoek aan de arts is volstrekt vertrouwelijk," benadrukt Permut.
Heb je last van stress? Heb je ooit buitengewone stress doorstaan?
"Ik wil alles weten over emotionele spanningen die het leven van mensen hebben veranderd - het verlies van een kind of een echtgenoot, tegenslagen op het werk," zegt Permut. "Ik wil alles weten wat een krachtig effect op de patiënt kan hebben gehad."
5. Schaam je niet -- je dokter heeft het allemaal al gehoord.
Als je van plan bent om een persoonlijk onderwerp te bespreken, is een manier om zenuwen te voorkomen, om van tevoren te oefenen wat je van plan bent te zeggen.
"Het is net als met spreken in het openbaar: als je het eenmaal uit je mond hebt, is het makkelijker om het te zeggen," zegt Wurzbacher.
"Als je het eenmaal een paar keer tegen je spiegel hebt gezegd, is het makkelijker om te zeggen: 'Ik heb deze vaginale bloeding gehad.' Wees gerust," zegt Wurzbacher, "de dokter heeft waarschijnlijk alles wat je gaat zeggen al minstens 10 keer eerder gehoord."
6. Houd een open geest.
De patiënten waar Permut het meeste moeite mee heeft, zijn degenen die binnenkomen met een vast idee over de behandeling die ze zouden moeten krijgen.
"Ze zeggen: 'Ik heb hoofdpijn en ik wil een MRI,' en ze zullen niet blij zijn tenzij je dat voor ze regelt," zegt Permut. "Maar als je de medische voorgeschiedenis bekijkt en tot de conclusie komt dat het vrijwel zeker om spanningshoofdpijn gaat, zou een MRI een verspilling van middelen zijn. Een van mijn collega's zei altijd dat het 5 seconden duurt om ja te zeggen en 15 minuten om nee te zeggen, maar ik denk dat je de tijd moet nemen om patiënten voor te lichten over wat het probleem is en wat je plannen zijn om in de toekomst onderzoeken te bestellen."
7. Schrijf het op.
Als je eenmaal bij de dokter bent, maak dan aantekeningen voor het geval je iets wilt opzoeken, of neem iemand mee om als tweede paar oren te fungeren. Noteer de namen van alle medicijnen die de arts voorschrijft. En aarzel niet om vragen te stellen.
